16 август 2016 г.

Какво да очакваш, когато очакваш обезщетение за полет



Да потърсиш правата си при закъснял и отменен полет или пропусната връзка често означава да потънеш в спорове с авиокомпанията, които често ескалират до проверки от регулаторни органи, а в някои случаи се стига и до съдебни дела. Нищо чудно, че повечето хора се отказват преди изобщо да са започнали иска си. Разноските, загубеното време и нервите се оказват повече отколкото нормален човек би желал да понесе.


И все пак, какво може да се направи?


В този случаи вариантите са два:



  1. Отказвате се да потърсите обезщетението и правата си, за да си спестите нерви и бюрокрация;

  2. Избирате Аероиск да се справи вместо вас;

Ние от Аероиск сме готови да извървим целия път до събиране на вашето обезщетение, докато вие седите удобно в креслото си и очаквате справедливост за причинените неудобства от авиокомпанията.



Защо с Аероиск събирането на обезщетение е по-лесно?


Ето какво можете да очаквате, ако очаквате обезщетение с помощта на Аероиск:



  • Предлагаме лесна и напълно безплатна проверка на вашия полет и дължимото обезщетение. Можете сами да направите проверка на сайта ни ТУК. Нужен ви е номер и дата на полет. Ако не разполагате с пълната информация, ние ще ви помогнем - свържете се с нас на имейл, фейсбук или телефон 052/ 580499.  Времетраене: на момента


  • След като системата ни потвърди, че имате право на обезщетение, вие ни изпращате сканирани или снимани бордни карти ИЛИ потвърждения за полет, които авиокомпаниите пращат на имейла ви. Ако резервацията ви е нправена през тур-оператор, тур-операторът дава резервация на хартиен носител, а също и на имейл. Времетраене: зависи колко бързо можете да ни пратите картите, обикновено ден-два


  • Системата ни автоматично генерира пълномощно, с което ни давате право да ви представляваме. Това пълномощно е електронно и можете да го разпишете директно върху екрана на телефона/таблета с touch screen. Ако не ползвате touch screen, можете да го изпринтирате, подпишете с химикал и сканирате. Изборът е ваш. Времетраене: веднага/или до ден


  • В тази статия даваме подробни инструкции за това как да започнете своя иск и какво да направите ако срещате технически затруднения да изпратите иска си електронно. Натиснете ТУК.

Вашите задължения свършват до тук. Не заплащате нищо по време на целия процес, докато не съберем вашето обезщетение. Ако не го съберем, не заплащате абсолютно нищо.


Сега е наш ред за действие


Ние предприемаме всички стъпки:



  • Свързваме се е с авиокомпанията и изясняваме истинските причини за закъснението или отмяната на полета. Проверяваме световни бази данни, за да разберем дали авиокомпанията не крие някоя подробност. Изготвяме формален иск и го изпращаме до авиокомпанията. Времетраене: 2-3 дни


  • Очакваме официален отговор от авиокомпанията: Времетраене: 1-4 седмици


  • След значителна кореспонденция с авиокомпанията и уточняване на фактите около проблемният полет, много от авиокомпаниите се нуждаят от допълнителни юридически аргументи, за да направят плащане. Ние работим с адвокатски кантори, специализирани в авиациаонното право, което е допълнителен стимул авиокомпаниите да не лъжат и да не протакат отговора си. След като убедим авиолинията да плати, ние се свързваме с вас за ваша актуална банкова сметка, на която превеждаме вашето обезщетение. Само при успешно събрано обезщетение удържаме комисионна в размер на 20% + ДДС


  • Ако обаче авиокомпанията създава пречки, отказва да носи отговорност, ние наемаме за наша сметка адвокат, който защитава правата ви в съда, до постигане на споразумение. Изискваме становища от различни институции в подкрепа на иска комплектоваме всички доказателства. Времетраене : зависи от държавата, в която се води делото. Не дължите нищо за наемане на адвокат или съдебни разноски.


  • При споразумение, авиокомпанията изплаща обезщетението в рамките на 4-5 седмици. Веднага след това в рамките на 1-3 работни дни ние превеждаме обезщетението на вас. Удържаме комисионна от 20% + ДДС само при успех!


И да обобщим


В най добрия случаи можете да очаквате изплащане на обезщетение в рамките на 5-6 седмици от началото, а в най-бавния случай - в рамките на 4-5 месеца от началото.

През това време ние се грижим за всичко и не ви притесняваме с ненужни подробности, проблеми и пречки. Винаги сме на разположение за предоставяне на информация за вашия или друг полет на имейл, телефон, фейсбук.

Доверете се на нашия отдаден и отговорен екип, защото правата ни като данъкоплатци и граждани на ЕС съществуват и за всички е важно да ги отстояваме!

PS:  Понякога пътниците мислят, че имат право на обезщетение само ако преди това са сключили застраховка. Както писахме и преди, не ви трябва застраховка за отменен полет -  всеки пътник има право на обезщетение при определени условия, с или без застраховка. На сайта ни можете да намерите повече информация при кои случаи имате право на обезщетение и на каква стойност.

© Аероиск 2019