30 септември 2016 г.

Кога можете да откажете пътуване и да получите обезщетение за това





Има няколко ситуации, при които можете да откажете пътуване и да не изгорите с цялата сума, дадена за билети. Добре е предварително да си знаете правата, защото в някои от случаите се изискват бързи реакции. Продължете да четете и ще имате нужната ви първоначална информация.

 

Отказ на място в самолета


Възможно е в самолета всички места да са заети. Тогава от самолетната компания могат да откажат на някой от пътниците място на борда. Длъжни са да попитат пасажерите дали някой от тях не иска да се откаже доброволно от своето пътуване срещу компенсация.


Компенсацията, в случай, че сте доброволец, е:

  • връщане на сумата за самолетния билет и безплатен полет до мястото на отпътуване, ако е възможно;

  • осигуряване на друг вариант за транспортиране до крайната точка, до която е планирал да стигне с полета отказалия се пасажер.

Възможно е обаче да няма доброволец и точно на вас да се падне късата клечка – да ви откажат място на борда. В този случай авиокомпанията пак ви дължи компенсация. Ето в какво се изразява тя:

  • 250 евро за полети до 1500 км;


  • 400 евро за дълги полети в рамките на ЕС или други полети между 1500 и 3000 км;

  • 600 евро за полети над 3500 км извън ЕС.

Заедно с това, след като останете на летището, трябва да ви бъде осигурен алтернативен полет, храна и напитки и хотел (плюс трансфер от и до летището), ако трябва да чакате полет до следващия ден.

 

В какви случаи още можете да се откажете от пътуване



  • Ако авиокомпанията реши да замени посоченото въздухоплавателно средство с друг тип въздухоплавателно средство.

  • В случай на болест – на пътника или на член от семейството, който ще пътува с него. За целта обаче е нужен документ, удостоверяващ наличието на заболяване, издаден от здравно заведение.

  • Когато самолетът не спази разписанието и излитането се забави с повече от 40 минути.

Разбира се, съществува и стандартната опция да се откажете от пътуването по някаква друга причина, която не е посочена в закона. Ако това се случи не по-късно от 8 часа преди излитането на самолета, авиокомпанията е длъжна да ви удържи само до 25% от цената на билета в едната посока.

 

Какво ви съветваме


Препоръчваме ви, когато сте се отказали от полет, но не сте много сигурни в правата си, да потърсите възможно най-бързо съдействие от адвокат. Можете да ни пишете или направо да се регистрирате, да ни изпратите билета си и допълнителна информация какво точно се е случило. Ние ще ви консултираме безплатно и ако имате право на компенсация, ще се ангажираме с преговорите с авиокомпанията.

Бързата реакция на адвокати с опит именно в тази сфера, намалява рисковете от отказ на обезщетение. Свържете се с нас и получете каквото ви се полага за причиненото ви неудобство.

© Аероиск 2019